隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高，人們的物質(zhì)生活也逐漸豐富，國際之間的物流來往也越來越頻繁。越來越多的人開始采用國際物流運輸，那么國際物流運輸?shù)陌舜髥栴}是什么呢?

一、如果客戶收到的貨物數(shù)量和發(fā)貨件數(shù)量不對怎么辦?

倉庫接到包裝通知后，將客人的一些小包裝貨物集中包裝在一起，以防止小貨物在運輸過程中丟失的可能性。因此，實際包裝的數(shù)量可能與收到的實際數(shù)量不同。客戶收到貨物時，應(yīng)仔細(xì)查看送貨單上的送貨數(shù)量，并檢查簽收。如果您對收據(jù)的數(shù)量有任何異議，您可以拆卸包裝以查看或聯(lián)系我們的客服確認(rèn)相關(guān)信息。

二、貨物是玻璃、大理石、陶瓷等易碎品，運輸中損壞了怎么辦?

在國際物流運輸中，公司不承運易碎物品。如果必須承運，請?zhí)峁┮姿楸：９緦τ谌魏蝿潅姿槲锲返那闆r，拒絕任何形式的損壞賠償。在過去的運輸中，我公司還承運了各種易碎物品。只要包裝得當(dāng)且牢固，在運輸過程中就不易損壞。

三、敏感貨物是什么?

敏感貨物是國際品牌的貨物、液體、食品、電池、化妝品、手機、電腦等。在一些國家，所有接觸耳、眼、鼻、嘴的貨物都必須有進(jìn)口許可證才能進(jìn)口。

四、如何查詢貨物的運輸狀況?

貨物由我公司承運后，可咨詢業(yè)務(wù)人員和客服人員查詢，也可通過我公司貨物跟蹤網(wǎng)站輸入單號。

五、收到貨物后發(fā)現(xiàn)少貨怎么辦?

目的國送貨人員在送貨時，請仔細(xì)檢查件數(shù)。如果件數(shù)不對，請在送貨單上注明實收件數(shù)，然后拆包核對詳細(xì)貨物，然后根據(jù)物流單號與客服人員核對。如果貨物丟失，我公司將進(jìn)行相應(yīng)的處理和賠償。

六、貨物被海關(guān)查柜怎么辦?

當(dāng)貨物從目的地國出口或進(jìn)口時，將進(jìn)行抽查。此時，客戶不需要擔(dān)心。我們的業(yè)務(wù)和客服將通知您告訴真相。只要客戶的貨物沒有隱瞞虛報，我們將及時與海關(guān)溝通，就不會有問題。檢查柜放行后，將立即通知客戶，并告知新的船期和預(yù)期到達(dá)時間。

七、貨物只能送到物流站如何安排進(jìn)我們倉庫?

貨物在其他省份或其他城市有一定的距離的。發(fā)貨人通常將貨物送到離我公司較近的物流站，但不能送到我公司倉庫。我公司可安排貨車提貨，提貨費按實際距離實際報銷。

八、如何計算海運量?

在海運中，大部分的價格是根據(jù)體積和重量來計算的。如何計算體積?散貨海運一般從1立方米開始。如果貨物只有0.5立方米，也計算為1立方米。如果其體積為1.2立方米，則應(yīng)計算為1.2立方米。